LEGAL REFERENCE

Cách ffok xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời bảo vệ...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mậtBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhânChúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ baLưu trữ tuân thủ yêu cầu pháp lý địa phương
ffok Cách ffok xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn

Thu thập và sử dụng dữ liệu trên nền tảng ffok

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý các yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi. Bạn cũng có thể cập nhật thông tin liên lạc trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email bảo mật chuyên biệt của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc với xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu cá nhân.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản để kết nối ngay với chuyên viên bảo mật. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và giải thích các tùy chọn có sẵn để xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của bạn.

Cài đặt tài khoản

Đăng nhập và truy cập phần Cài đặt để tự cập nhật số điện thoại, địa chỉ email và tùy chọn nhận thông báo. Những thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức và được ghi lại trong nhật ký hoạt động của bạn.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân tại ffok

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên mã hóa AES-256 cho lưu trữ và TLS 1.3 cho truyền tải. Mỗi tài khoản được...

Mã hóa AES-256

Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chỉ...

TLS 1.3 cho truyền tải

Tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ffok được bảo vệ bằng giao...

Xác thực hai yếu tố

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ sẽ kích hoạt mã xác minh gửi qua...

Nhật ký hoạt động

Chúng tôi ghi lại thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị cho mỗi phiên của bạn...

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Đội kỹ thuật thực hiện đánh giá lỗ hổng hằng tháng, quét mã nguồn và kiểm tra cấu hình máy...

Nhóm pháp lý và kỹ thuật

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bởi luật sư và kỹ sư bảo mật của ffok, phản ánh...

So sánh với các trang điều khoản khác của ffok

Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của chúng tôi. Trong khi Điều khoản dịch vụ giải thích quyền...

Điều khoản dịch vụ
Nêu rõ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng ffok, bao gồm quy định về tài khoản, giao dịch và giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu liên quan đến các hoạt động đó.
Chính sách cookie
Giải thích các loại cookie và công nghệ theo dõi mà chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie từ trình duyệt.
Phạm vi dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ thông tin chúng tôi thu thập, từ email đăng ký đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản dịch vụ không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật lưu trữ.
Quyền truy cập dữ liệu
Tài liệu này mô tả cách bạn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Điều khoản dịch vụ chỉ đề cập quyền đóng tài khoản mà không chi tiết quy trình xử lý dữ liệu sau đó.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật liệt kê rõ các đối tác nhận dữ liệu, như nhà cung cấp thanh toán và dịch vụ lưu trữ đám mây. Điều khoản dịch vụ chỉ nói chung về việc sử dụng bên thứ ba để vận hành nền tảng.
Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và năm năm sau khi bạn đóng tài khoản, tuân thủ yêu cầu lưu trữ pháp lý. Điều khoản dịch vụ không quy định cụ thể khoảng thời gian này.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi cập nhật tài liệu này và thông báo qua email. Điều khoản dịch vụ cũng được sửa đổi song song để đảm bảo tính nhất quán về mặt pháp lý và kỹ thuật.
TRẢI NGHIỆM TRANG

Các yếu tố định hình giao diện chính sách của ffok

Chúng tôi trình bày chính sách bảo mật dưới dạng các phần ngắn với tiêu đề rõ ràng, giúp bạn dễ dàng tìm thông tin cần thiết mà...

Tiêu đề phân đoạn Mỗi phần của chính sách có tiêu đề ngắn gọn...
Biểu tượng trực quan Chúng tôi sử dụng biểu tượng khóa, khiên và phong...
Tối ưu thiết bị di động Bố cục trang tự động điều chỉnh cho màn hình...
Ngày sửa đổi Chúng tôi ghi rõ ngày cập nhật gần nhất ở...
Liên kết chéo Khi nội dung đề cập đến Điều khoản dịch vụ...
Câu hỏi thường gặp Phần FAQ ở cuối trang trả lời các thắc mắc...

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật của ffok

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách gửi email tới bộ phận bảo mật hoặc mở chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại thông tin cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý trong năm năm.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với đối tác lưu trữ đám mây và dịch vụ bảo mật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hoặc bất kỳ tổ chức nào khác.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ, chỉ giữ bốn chữ số cuối để bạn nhận diện phương thức thanh toán đã dùng trước đó.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp, chúng tôi sẽ cung cấp tệp xuất ra trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn thành công.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký trên ffok, bất kể vị trí địa lý. Tuy nhiên, các yêu cầu pháp lý cụ thể có thể khác nhau tùy khu vực, và chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động.

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ thông tin cần thiết trong năm năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký và cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang. Bạn nên đọc lại tài liệu định kỳ để nắm rõ những thay đổi mới nhất.